Tổng đài 191 là gì? Tất cả thông tin về số tổng đài 191 bạn cần biết
Tổng đài 191 Viettel là một trong những tổng đài quen thuộc với người dùng Viettel hiện nay. Tổng đài này cung cấp nhiều chức năng như đăng ký 4G Viettel, hủy gói cước Viettel, kiểm tra thông tin ưu đãi còn lại trong gói cước Viettel đang dùng v.v…
» Thông tin thêm: Tổng đài 900 Viettel hỗ trợ vấn đề gì?
Nếu quý quý khách hàng còn những thắc mắc chưa hiểu rõ về tổng đài Viettel 191 là gì thì hãy dành chút thời gian quý báu xem ngay bài viết dưới đây nhé.
Tìm hiểu thông tin chi tiết về tổng đài Viettel 191
Tổng đái 191 Viettel là gì?
Tổng đài 191 là tổng đài chính thống của nhà mạng Viettel có nhiệm vụ:
- Hỗ trợ đăng ký 3G Viettel, đăng ký 4G Viettel, đăng ký 5G Viettel
- Thông báo các chương trình khuyến mãi Viettel đến quý khách hàng.
- Hỗ trợ trong việc kiểm tra dung lượng data Viettel tốc độ cao còn lại trong tài khoản
- Hủy gói cước Viettel 3G, gói 4G hay 5G Viettel đang dùng.
- Hủy gia hạn gói cước Viettel đang sử dụng.
- …
Thông tin cần biết về tổng đài 191 Viettel
Nhận hoặc gửi tin nhắn đến tổng đài 191 có tốn phí không?
Khi quý khách hàng nhận tin nhắn từ tổng đài 191 Viettel hay gửi tin nhắn đến tổng đài này cũng không cần chi trả bất kỳ khoản phí nào. Do đó, quý khách hàng có thể yên tâm gửi tin nhắn hoặc nhận tin nhắn từ tổng đài này nhé.
Có thể gọi đến tổng đài Viettel 191 không?
Tổng đài 191 chỉ gửi tin nhắn đến quý khách hoặc nhận tin nhắn từ quý khách hàng. Do đó, quý khách không thể gọi đến tổng đài 191 của Viettel. Do đó, trong trường hợp quý khách bấm gọi vào 191 bị báo sai số là điều hiển nhiên.
Để kết nối đến tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 24/7 khi cần hỗ trợ giải đáp mọi vấn đề, quý khách hàng có thể gọi đến số 18008098 (miễn phí cước gọi)
» Nên xem: Tổng đài 9029 là gì?
Một vài cú pháp phổ biến hỗ trợ qua tổng đài 191
- Khi cần kiểm tra dung lượng 4G Viettel tốc độ cao miễn phí còn lại trong tài khoản, soạn tin nhắn KTTK gửi đến 191.
- Để hủy gói cước 4G Viettel đang dùng, soạn HUYDATA TÊN-GÓI gửi về 191.
- Muốn hủy gia hạn trên gói cước 4G của Viettel, soạn HUY TÊN-GÓI gửi 191 và sau đó thực hiện theo hướng dẫn từ hệ thống.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây sẽ giúp cho quý khách hàng hiểu rõ về tổng đài 191 là gì và các thông tin về đầu số tổng đài Viettel 191 cần biết. Hãy bỏ túi những cú pháp hỗ trợ tiện ích qua tổng đài Viettel 191 và áp dụng ngay khi cần nhé!
