Số tổng đài Viettel Money 24/7, các kênh liên hệ tổng đài Viettel Money khác
Số tổng đài Viettel Money là số mấy? Tổng đài Viettel Money hoạt động 24/7 là số 1800900. Số tổng đài Viettel Money miễn phí cước gọi cho mọi người dùng, do đó ngay cả khi tài khoản hết tiền và cần hỗ trợ gấp quý khách vẫn có thể dễ dàng liên hệ đến tổng đài ví Viettel Money.
» Thông tin thêm: Hướng dẫn cách thay đổi thông tin ví Viettel Money nhanh nhất
Ngoài số tổng đài Viettel Money chính, nhà mạng còn triển khai các kênh hỗ trợ khác. Để hiểu rõ hơn về cách kết nối đến tổng đài ví điện tử Viettel Money thì quý khách hãy xem ngay bài viết dưới đây nhé.
Tổng đài Viettel Money 24/7 số 1800900
Số tổng đài Viettel Money là gì?
Số điện thoại tổng đài Viettel là số 1800900, tổng đài này hoạt động 24/7, tổng đài miễn phí cước gọi cho người dùng khi liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng sử dung ví điện tử Viettel Money.
Bất cứ mọi thắc mắc nào liên quan đến khuyến mãi, chuyển tiền, nạp tiền vào ví Viettel Money nhanh chóng khi cần hoặc khi có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ ví điện tử này.
» Xem ngay: Hướng dẫn xóa tài khoản Viettel Money nhanh chóng nhất
Cách liên hệ tổng đài CSKH Viettel Money miễn phí
Đầu số tổng đài 1800900 của Viettel Money được triển khai chia thành nhiều nhánh khác nhau, nhằm mục đích kết nối nhanh phù hợp yêu cầu của quý khách hàng. Cụ thể các nhánh tổng đài Viettel Money như sau
- Nhấn phím 0. Khi muốn kết nối trực tiếp đến tổng đài viên của Viettel Money.
- Nhấn phím 1. Khi cần khóa thẻ khẩn cấp, nhận mã nhận tiền, tra cứu mã nạp thẻ hoặc cấp lại mật khẩu sử dụng ví.
- Nhấn phím 2. Khi muốn được nhận thông tin về các chương trình khuyến mãi Viettel.
- Nhấn phím 3. Nghe thông tin hướng dẫn sử dụng dịch vụ Viettel Money.
- Nhấn phím 4. Để nghe hướng dẫn sử dụng lỗi cơ bản sử dụng tính năng Viettel Money.
- Nhấn phím 6. Hỗ trợ đặt dịch vụ vé máy bay, phòng khách sạn.
Cước phí và thời gian hoạt động của Hotline Viettel Money
Cước phí gọi đến tổng đài Viettel Money là bao nhiêu?
Tổng đài Viettel Money miễn phí toàn bộ cước gọi cho người dùng ví điện tử, không phân biệt là thuê bao nội mạng hay ngoại mạng. Vì thế quý khách có thể dễ dàng kết nối đến tổng đài ví điện tử ngay cả khi tài khoản chỉ còn 0đ.
Thời gian hoạt động của tổng đài Viettel Money
Số Hotline chăm sóc khách hàng sử dụng ví điện tử Viettel Money hoạt động xuyên suốt 24/7, tức 24 tiếng mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần.
Do đó, bất kỳ vấn đề nào gặp phải trong quá trình sử dụng ví Viettel Money quý khách có thể kết nối ngay đến tổng đài mọi lúc mọi nơi.
» Giải đáp nhanh: Dùng ví Viettel Money có mất phí duy trì không?
Cần lưu ý gì khi gọi tổng đài của Viettel Money?
- Quý khách hàng hãy gọi đến số Hotline CSKH Viettel đúng theo số 1800900 để đảm bảo cho việc kết nối đúng và nhanh chóng.
- Để được gặp nhân viên hỗ trợ trực tiếp quý khách cần nhấn thêm phím số 0 để kết nối.
- Khi kết nối đến tổng đài của Viettel Money quý khách hàng hãy cung cấp các thông tin theo yêu cầu để được hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời.
- Trong trường hợp có quá nhiều người kết nối cùng lúc, hệ thống sẽ báo bận. Quý khách hàng vui lòng đợi vài phút và gọi lại sau nhé.
Các kênh liên hệ hỗ trợ Viettel Money khác
Ngoài số tổng đài ví điện tử Viettel Money 1800900, nhà cung cấp ví còn triển khai nhiều kênh hỗ trợ trực tuyến khác như:
Hỗ trợ qua website
Quý khách hàng có thể kết nối đến địa chỉ viettelmoney.vn, trên thanh Danh mục chọn đến phần Hỗ trợ và thao tác theo hướng dẫn để được hỗ trợ mọi vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ Viettel Money.
Liên hệ qua ứng dụng Viettel Money
Với ứng dụng ví điện tử Viettel Money có triển khai chat tư vấn trực tuyến, thực hiện kết nối như sau
- Bước 1. Mở ứng dụng Viettel Money ⇒ Chọn vài mục Tài Khoản (nhấn vào biểu tượng Avatar)
- Bước 2. Tại mục Tài khoản, cuộn xuống tìm mục Khác ⇒ Chọn phần Trung tâm hỗ trợ
- Bước 3. Tại phần Trung tâm hỗ trợ có sẵn các hướng dẫn và mục Câu hỏi thường gặp. Nếu muốn được giải đáp nhanh quý khách hãy chọn vấn đề muốn giải đáp nhé.
Liên hệ hỗ trợ qua Fanapge
Facebook là kênh cậ nhật thông tin và các voucher Viettel Money thường xuyên triển khai cho người dùng, Quý khách hãy kết nối trực tiếp đến Facebook qua địa chỉ https://www.facebook.com/ViettelMoney
Lúc này, quý khách có thể để lại thắc mắc ở phần bình luận hoặc chọn Nhắn tin riêng để giải quyết nhanh các yêu cầu của mình nhé.
Trên đây là thông tin cập nhật nhanh nhất về số tổng đài Viettel Money hỗ trợ người dùng 24/7, miễn phí toàn bộ cước gọi cho người dùng khi cần liên hệ. Hãy ghi nhớ số 1800900 để liên hệ tổng đài của Viettel Money nhé.
