Mã PUK Viettel là gì? Cách lấy mã PUK cho sim Viettel chính xác
Mã PUK Viettel là mã để bảo vệ sim, nhằm bảo mật thông tin cho khách hàng khi gặp phải sự cố hỏng sim, mất sim. Quý khách hàng cần nhập mã PUK cho sim Viettel khi bị kẻ gian lấy cắp điện thoại. Nhằm gia tăng tính bảo mật nên mỗi thuê bao Viettel sẽ có mã PUK khác nhau.
» Thông tin thêm: Cách mở khóa sim Viettel bị khóa cực đơn giản
Vậy quý khách hàng đã biết mã PUK sim Viettel đang dùng là bao nhiêu hay chưa? Cách lấy mã PUK của Viettel như thế nào? Trong bài viết này MyViettel.com.vn sẽ hướng dẫn quý khách lấy chính xác mã PUK Viettel của sim đang dùng nhé.
Hướng dẫn xem mã PUK trên sim Viettel cực đơn giản
Mã PUK Viettel là gì?
Mã PUK là mã khóa bảo vệ sim, hệ thống sẽ yêu cầu quý khách hàng nhập ma PUK khi quý khách nhập sai mã PIN điện thoại quá 3 lần, mã PUK trên mỗi sim Viettel là khác nhau.
Việc nhập sai mã PUK quá 10 lần hệ thống sẽ khóa sim Viettel nhằm gia tăng độ bảo mật cho sim cũng như tài khoản điện thoại. Đây là giải pháp an toàn giúp bảo vệ sim khi gặp sự cố hỏng, mất sim, mất điện thoại.
» Xem thêm: Cách đăng ký thông tin sim Viettel tránh bị khóa sim
Cách lấy mã PUK của sim Viettel chính xác, đơn giản
Có đến 3 cách để quý khách hàng lấy mã PUK cho sim Viettel đang dùng
Tra cứu mã PUK Viettel bằng số Seri trên sim
Khi mới mua sim Viettel trên thẻ sim có đi kèm mã seri trên thẻ. Quý khách có thể dùng số seri để lưu lại mã PUK của sim đang sử dụng
- Bước 1. Tháo sim ra khỏi điện thoại và nhìn vào mặt sau của sim sẽ có dãy số seri có 19 chữ số
- Bước 2. Dùng điện thoại khác gọi đến tổng đài Viettel số 18008098 và nhấn phím 1 để gặp tổng đài viên.
- Bước 3. Cung cấp số seri theo yêu cầu của tổng đài viên và quý khách sẽ được cung cấp mã PUK của sim Viettel. Để gia tăng tính bảo mật, tổng đài viên sẽ yêu cầu quý thuê bao cung cấp một vài thông tin khác.
Lấy mã PUK sim Viettel tại cửa hàng giao dịch
Trong trường hợp quý khách hàng đang làm việc, sinh sống gần cửa hàng giao dịch Viettel thì quý khách có thể di chuyển đến tận nơi để nhờ giao dịch viên hỗ trợ quý khách lấy mã PUK trên sim.
Quý khách hàng đừng quên mang theo giấy CMND/CCCD bản gốc + sim Viettel đang dùng để được kiểm tra thông tin và cấp đúng mã PUK nhé.
Cách lấy mã PUK Viettel tại nhà qua app MY Viettel
Ứng dụng MY Viettel chắc hẳn đã không còn xa lạ với nhiều người dùng hiện nay. Ứng dụng này giúp quý khách quản lý tiêu dùng trong quá trình đồng hành cùng dịch vụ của nhà mạng Viettel. Với MY Viettel quý khách vẫn có thể dễ dàng kiểm tra chính xác mã PUK của sim Viettel qua các bước đơn giản như sau
- Bước 1. Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel tại trang chủ chọn vào mục Tiện ích khác
- Bước 2. Kéo xuống dưới, chọn Tra cứu mã PIN & PUK
- Bước 3. Nhập mã bảo mật theo yêu cầu của hệ thống, sau đó nhấn nút Tra cứu PIN & PUK
Lưu ý: Quý khách sử dụng đúng số điện thoại Viettel muốn tra cứu mã PUK để đăng nhập vào My Viettel.
Các câu hỏi thường gặp về mã PUK Viettel
Lấy mã PUK của Viettel có tốn phí không?
Quý khách có thể dễ dàng tra cứu mã PUK bất cứ lúc nào cần và không mất bất kỳ khoản phí nào, tức ngay cả khi tài khoản chỉ còn 0đ quý khách vẫn có thể xem mã PUK của Viettel.
Nhập sai mã PUK có bị khóa sim?
Theo quy định nếu quý khách hàng nhập sai mã PUK quá 10 lần, sim Viettel sẽ bị khóa và không thể mở khóa sim được nữa.
Quý khách cần phải làm sim Viettel mới để sử dụng. Vì thế hãy cẩn trọng trong việc nhập mã PUK nhé.
Khi nào cần nhập mã PUK?
Khi quý khách hàng nhập sai mã PIN trên điện thoại, hệ thống sẽ bật cảnh báo và yêu cầu quý khách nhập mã PUK đi lèm theo bàn phím số.
Nhưng trong trường hợp màn hình không xuất hiện chỗ để nhập mã PUK nữa, mà thay vào đó chỉ có cuộc gọi khẩn cấp SOS thì đồng nghĩa với việc sim Viettel của quý khách đã bị khóa.
Hy vọng thông qua nội dung bài viết này quý khách hàng đã biết cách lấy mã PUK Viettel chính xác, nhanh chóng và miễn phí. Chúc quý khách hàng dễ dàng tra cứu được mã PUK cho sim Viettel của mình nhé!
